张家港市赛博科技有限公司负责对客户采购的设备进行免费的安装、调试以及免费培训用户的技术人员，保证用户能尽快熟练掌握设备操作方法，尽快投入使用；

张家港市赛博科技有限公司对用户所购产品提供一年免费保修，终身维修。保修期内设备出现故障及机件损坏（人力因素及不可抗力因素除外），超过保修期维修只按成本价收取工本费；

售后服务响应时间8小时，接到用户报修电话，售后工程师24小时内有明确答复或到达设备现场。故障不排除，维修人员不撤离；

张家港市赛博科技有限公司会对所有客户每年进行定期回访，并随时提供技术支持服务。